“一個芭比娃娃,如果在美國市場可以賣10美元,那么美國商人就會從10元的銷售額中扣除1元給中國商人(含材料、人工及工廠利潤),1元給貨運、倉儲商,剩下的8元被美國本土的商人瓜分。”這就是殘酷的中國工廠代工模式的收益和分配。
四年前,廣州五喜玩具有限公司就是這種代工模式的加工企業之一,曾為不少國外知名品牌進行生產加工,工廠開得如火如荼,可謂是當時代工時代的龍頭企業。可是隨著國內勞動力成本的上升及稅收優惠措施的取消,代工企業的用工成本不斷加大,原本就微薄的利潤空間再次被壓縮,導致國內不少代工企業倒閉,五喜玩具也感到了前所未有的壓力。“尋求突變”——成為了當時所有代工老板棘手的問題,五喜玩具的董事長蘇總對此也是束手無策,愁云一片,由于常年做國外代工,在國內既沒有自己的品牌,又沒有自己銷售渠道,做國內銷售簡直就是天方夜譚?在這樣的情況下,一次偶然的機會,五喜玩具遇見了擅長品牌營銷的中擂董事長黃文海先生,兩人一拍即合,聯合開啟了五喜玩具自主品牌創新之路。
內需不斷壯大,國內市場前景廣闊
轉向國內市場,把握時機很關鍵。據有關統計,我國16歲以下的少年兒童達3.8億,其中獨生子女占兒童總數的34%,達到1.29億。在兒童消費總數中,兒童玩具從去年的5%增長到了今年的8%,目前全國大城市的兒童購買玩具的費用平均每月為176元。隨著國內居民生活條件的改善,玩具消費將會越來越高。
缺乏品牌意識,創新能力弱
為什么“芭比”娃娃可以賣10美元,而中國代工只能得到1美元,技術與品牌意識的強弱決定了利潤的分配。縱觀國內市場,中國有各類玩具生產企業近6000多家 ,年出口玩具達150多億美元,占全球玩具市場七成以上,是全球最大的玩具生產國。但真正了解玩具市場的都知道:國內約70%的市場均被美泰、孩之寶、仙霸等國際品牌占據,國內代工生產的80%左右的利潤被國外品牌瓜分。我國的玩具企業普遍生產成本加大、企業利潤嚴重偏低,國內不少代工企業面臨的倒閉的危險。回望芭比娃娃的生產與銷售,中擂發現,我國代工企業利潤偏低的根本就是我們缺乏創新,缺乏技術,缺乏品牌意識!要改變我們代工的命運,就必須要求企業從產品、從技術、從品牌抓起。不然,我們的代工企業永遠都是:人為刀俎,我做魚肉!
自主品牌,中國代工企業的必經之路
中擂對五喜企業進行系統的審查后發現:五喜玩具經過多年為國際品牌做代工的經驗,無論是產品品質,還是產品包裝都與國際品牌不差上下,并擁有一定新產品的研發能力,在企業資金上,多年的經營下也有一定基礎。同時,國家各種鼓勵自主品牌的發展的政策,正是我們切入品牌的好時機。因此,無論從內在因素,還是外在的因素來看,五喜玩具都完全具備自創一個新品牌的能力。
高層對話,做渠道品牌還是做產品品牌?
起初,五喜玩具董事長鑒于企業既沒有自己的產品,也沒有自己的渠道,品牌資源基本為零,對做產品品牌的信心不夠,便產生了做專業的玩具渠道,搭建玩具行業的國美的念頭。中擂董事長黃文海先生深知五喜的擔憂,但還是提出了他的不同的觀念:第一,建渠講究的是規模效應,且對資金要求高,短期內效果不明顯;第二,做渠道也需要產品,我們的產品如何來?國內企業自主品牌少之又少,知名度又不高,國外品牌,渠道相對比較成熟,拿貨價格優勢不明顯;第三,五喜做過多年的國際代工,在生產上有著領先的優勢,在研發創新上改進后,發展空間是不可估量的。經過多番的論證,五喜最終采納了中擂打造產品品牌的建議。
建一個“孩子喜歡,爸媽認可”的玩具品牌
品牌建設是一套嚴謹、系統的長期工程,如果前期沒有規劃好品牌的發展方向,沒有精準的提煉出品牌獨特USP,就很難與競爭對手形成區隔,后期的傳播,也是黯然乏力,無濟于事。
中擂建議:五喜玩具的品牌建設,必須要從消費者角度出發,集中精力與消費者建立長久的、情感上的聯系。通過“益教育 益歡樂”貫穿產品、銷售、品牌的始終,建一個“孩子歡喜 爸媽認可”的強勢自主品牌。
所以五喜要建立的這個品牌形象,必須提煉出一個鮮明的品牌主張,讓消費者親近、與消費者產生共鳴的品牌形象!
關愛孩子,寓教于樂——精準訴眾,傳達鮮明的品牌主張
品牌主張的提煉,離不開對消費者的精準分析,在調查中我們發現,雖說兒童是產品的使用者,但是決定消費購買權的大多并不是兒童自己,特別是12歲以下的兒童,多數家長往往指定品牌購買,僅有少數的家長會聽取孩子們的意見,因此,五喜玩具的最終消費購買者主要是家長,而不是兒童。那么家長購買玩具又有怎么樣的一種心態呢?
對絕大多數的家長來說,孩子就是心頭寶,是父母的希望所在,他們希望自己的孩子能健康成長,聰明活潑……“關愛孩子”的品牌主張正是切合家長的心理需求,“寓教于樂”同時又深度回應了家長怕孩子玩壞的擔心,很好的給予了消費者購買的理由。
一個強大的品牌出世,需要形象、生動的象征物(形象落地)
一個品牌要被消費者接受,沒有什么東西能像象征物般擁有如此的魔力了,這是為什么?因為它們便于記憶,而記憶是心的源泉。許多偉大的品牌同時也是象征物。就像李小龍之于真功夫;黑人之于黑人牙膏;麥大叔之于麥當勞……象征物是最直接的,是一種能刺激消費需求的直接反應。
目前,五喜只有商標沒有象征物,目前五喜這個標志主要起商標作用 ,它起到一個可以延展 、可以創意 、可以借力的形象載體作用。
讓每一個五喜玩具都成為孩子記憶中的一段童話
在象征物的篩選上,我們通過風暴會議后,總結了以下四個主要創意點,1.動物;2.卡通、3.人物形象.4.各種文化符號等,借助我們“益教育 益歡樂”的產品理念及“寓教于樂”的品牌主張,從消費者的實際形態入手,將我們每一個人都意想“回到”童年時代,追逐那些曾經留下的好美,喜洋洋、黑貓警長等類型的卡通形象;七個小矮人與白雪公主,一千個為什么等童話故事……最終最讓我們興奮的還是屬于自己的那些童年故事,因此,讓每一個五喜玩具都成為孩子記憶中的一段童話的概念由此而生。
五喜玩具部落——益智三億兒童,快樂一個中國。
五喜玩具部落,深度詮釋品牌內涵
五喜玩具銷售很多樣的玩具,如果用一個單一的卡通形象很難代表整個品牌,用一個卡通的家族就能很好的詮釋眾多的品牌產品;
五喜玩具品牌面對的消費群體消費動機主要是娛樂與教育,五喜品牌定位又是“寓教于樂”,如何寓教?所以我們塑造出一個快樂的智慧老人形象,(代表教育,家長)來引導孩子們的快樂生活與健康成長,而兩個孫兒則代表了兒童,(代表娛樂層次的消費群體),這樣組成的家庭,既照顧了兩大陣營的消費群體,又詮釋五喜眾多品牌的產品。相反單一卡通形象則相對于單一品牌產品比較合適,綜合上述考慮我們啟用了快樂的家族式卡通群體。
五喜玩具部落,承載品牌與消費者的共同夢想
品牌文化的構建,空洞的口號并不能引起消費者的聯想,我們努力擺脫傳統的思維與模式,盡量塑造一個“快樂的玩具童話部落 ”。通過童話故事會,寓教于樂,引導孩子快樂生活,健康成長。讓每一個玩具都成為孩子記憶中的一段童話,讓五喜品牌形象變得血有肉有靈魂。讓我們在賣產品的同時還在為孩子們講述自己的童話。
切入故事營銷,小品牌誕生出大出路
為了讓品牌更加讓兒童易記與識別,我們將品牌的簡介編寫成品牌童話故事,利用小人、連環畫、手冊、話劇等多種方式,全面放大五喜玩具部落的品牌形象,使品牌傳播更具力量。 所以在形象推廣上,我們努力通過角色營銷方式來塑造一個不同的五喜:
故事手冊:每一個玩具產品都配上一個童話故事卡片,或一小本童話故事會手冊,讓孩子們在購買玩具的同時又讀到美麗的單童話故事,從而寓教于樂。
連環畫:舉辦玩具童話故事征文大獎賽,通過活動拉動人氣,并將優秀童話畫冊連環環,進行品牌推廣。
話劇:聘請全國知名的兒童藝術團,將經典的五喜玩具部落故事用真人的形式進行演繹,提升品牌營銷力,及客戶忠誠度。
童話載體所表現的品牌終端專柜形象
同時我們利用五喜玩具部落形象載體,在終端形象建設上,為我們的五喜打造了一個獨特的“終端專柜化形象”:在核心店、重心店上品牌形象專柜,強化品牌形象,在形象店則通過產品陳列、物料布置盡可能與其它品牌形成區隔。
五喜這個終端形象專柜,同時滿足了醒目、直觀、信賴等三大終端形象設計的要求,在專賣渠道鋪開后,隨著各項活動的展開,無論是產品的銷量還是品牌的美譽度都得到了很大的提升。“益教育、益快樂”的品牌形象深入人心。2010年,五喜玩具的年銷售額突破3個億,品牌知名度上升52.5%個點,品牌美譽度上升50.5%個點,向中國玩具第一品牌的寶座不斷邁步。
在五喜玩具與中擂的合作過程中,中擂策劃機構思路清晰,盡職盡責,創意點層出不窮,五喜方面也給予了高度的評價。這次合作的最大亮點,就是給五喜品牌一個可知、可感的完美定位,通過角色營銷與故事營銷的方法,將新五喜的品牌形象表現的有血有肉,助力五喜品牌實現快速成長,堪稱故事營銷成功典范。
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