廣州中擂,首個(gè)對(duì)上億大客戶(hù)說(shuō)“不”的品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)
CCBD中擂[國(guó)際]品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),是中國(guó)專(zhuān)業(yè)致力于“時(shí)尚快消”究研與實(shí)踐的國(guó)際性品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),中國(guó)十大時(shí)尚快消用品營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家,2008、2009、2010連續(xù)三年度中國(guó)本土最具合作價(jià)值智業(yè)機(jī)構(gòu),中國(guó)首家以結(jié)果為導(dǎo)向,按效果付費(fèi)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)機(jī)構(gòu)。
作為360°品牌建設(shè)專(zhuān)家,中擂在服務(wù)品牌的選擇上堅(jiān)持自己的價(jià)值準(zhǔn)則,不在乎企業(yè)的大小,不在乎企業(yè)的錢(qián)多與少,因?yàn)闆](méi)有那個(gè)品牌生來(lái)就是大品牌,中擂看重的是這家企業(yè)老板的理念、意識(shí)能不能贏,做品牌重要的是要有遠(yuǎn)見(jiàn)!憑這一點(diǎn)企業(yè)就可以從無(wú)到有,從小到大中擂愿意與企業(yè)一起成長(zhǎng),需要的是共同打造一個(gè)成功品牌的成就感。
然而,前不久,中擂接待了這樣一個(gè)“大”客戶(hù),為了實(shí)現(xiàn)全公司業(yè)績(jī)翻番的目標(biāo),該客戶(hù)找到了中擂,在交談中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)要求中擂通過(guò)一個(gè)小點(diǎn)子來(lái)實(shí)現(xiàn),但中擂認(rèn)為這不是個(gè)小企業(yè),要實(shí)現(xiàn)上億元的提升,不是一個(gè)小技巧能實(shí)現(xiàn)的,而是需要全面的提升與打造,看清了客戶(hù)這樣不務(wù)實(shí)的“遠(yuǎn)見(jiàn)”,盡管這個(gè)客戶(hù)其中一個(gè)品牌就有上億的資產(chǎn),中擂還是回絕了這個(gè)客戶(hù),因?yàn)橹欣揲_(kāi)發(fā)客戶(hù)的關(guān)鍵不是規(guī)模的大小,而是理念是否相符,是否能共同成長(zhǎng),若是不能實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的目標(biāo),中擂絕不會(huì)為了業(yè)務(wù)而遷就客戶(hù)應(yīng)承下來(lái)。
還有一個(gè)客戶(hù),通過(guò)朋友介紹聽(tīng)做中擂做了很多成功的案例,慕名而來(lái),在中擂會(huì)議室里,她給中擂開(kāi)出了誘人的廣告代理服務(wù)費(fèi),可是,在介紹其產(chǎn)品時(shí),她說(shuō)得是天花亂墜,神乎其神,要求將其產(chǎn)品(保健食品)包裝成為包醫(yī)百病的神藥,中擂當(dāng)場(chǎng)就拒絕了,中擂在服務(wù)客戶(hù)時(shí)有自己的原則,從來(lái)都不會(huì)遷就客戶(hù)去忽悠消費(fèi)者。
在爭(zhēng)取客戶(hù)時(shí),中擂堅(jiān)持以下原則:1.愿意與有眼光、有膽識(shí)的客戶(hù)合作。2.中擂爭(zhēng)取客戶(hù)時(shí),不爭(zhēng)取公司現(xiàn)有客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)品牌。3.我們堅(jiān)持自己的原則,絕不遷就客戶(hù)欺騙消費(fèi)者。4.潛在客戶(hù)必須有一個(gè)好的產(chǎn)品,值得中擂去服務(wù)!5.中擂謝絕服務(wù)有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的客戶(hù)。6.中擂尊重客戶(hù)建設(shè)性的意見(jiàn),但是中擂有權(quán)拒絕服務(wù)在營(yíng)銷(xiāo)傳播上不懂裝懂的客戶(hù)!
敢對(duì)上億大客戶(hù)說(shuō)“不”,CCBD中擂[國(guó)際]品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的先河,同時(shí)也讓品牌策劃業(yè)界對(duì)中擂刮目相看。